常见问题

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。创建时应保存好用户名和密码，后续登录用户面板、查看套餐、获取订阅和提交工单都会使用这组凭据。若更换浏览器或设备，仍应使用原有账户登录，不必重复创建账户。

订阅链接用于把账户对应的线路资料导入客户端，它不是普通的宣传网页地址。完成套餐选择后，登录用户面板，在概览或客户端区域查看订阅入口，再按所用平台导入。订阅内容属于账户资料，不应复制到公开网页、群聊或不受信任的工具中。

先在客户端找到当前订阅，使用更新订阅或刷新配置功能，再重新查看线路列表。如果客户端仍显示旧内容，可回到用户面板确认订阅入口是否可用，然后删除客户端内的旧订阅并重新导入。更新只同步线路资料，不会替代本地网络检查和客户端权限设置。

不需要因为更换设备而单独购买，本服务支持不限台数。新设备登录同一账户后，从用户面板获取对应平台的客户端与订阅，再完成导入即可。设备数量不限不等于所有网络环境表现相同，连接效果仍会受到本地网络、线路选择和目标服务条件影响。

先确认导入的是用户面板提供的订阅入口，而不是套餐页或普通网页地址。随后在客户端执行更新订阅，检查订阅是否被停用，以及客户端是否获得必要的网络权限。如果仍为空，可重新复制订阅并导入；排查时不要公开粘贴完整订阅内容，可通过工单描述客户端平台和现象。

常见原因是客户端启用了分应用规则、绕过列表或仅代理部分流量，目标 App 因此没有进入当前连接。可先检查客户端的全局与规则模式，再确认系统网络权限和 App 自身的连接设置。若网页可以访问而单个 App 不行，应优先比较两者的分流规则，而不是反复更换账户。

连接标记只说明客户端完成了本地连接流程，不代表目标网页一定满足访问条件。可依次确认本地网络本身可用、订阅已经更新、当前线路可切换，并关闭可能冲突的其他网络工具。随后用不同网页交叉检查；如果只有一个网站异常，还应检查该网站账户、地区规则和服务状态。

从家庭网络切换到办公网络、校园网络或移动网络后，网络出口和可用连接条件可能变化。先暂停连接，确认新网络能够正常打开普通网页，再更新订阅并尝试其他线路。如果一个网络可用而另一个网络不可用，问题通常应从新网络限制、系统权限和客户端模式开始定位。

优先根据目标网站所在地区和当前网络表现选择，不必只看地区名称。先使用地理位置相对接近的线路测试网页、AI 工具或视频服务，再比较连接稳定性。若目标服务有账户地区、内容区域或风控条件，线路只是其中一项；切换后应重新检查目标页面，不把一次结果当作长期保证。

晚高峰卡顿可能来自本地宽带拥塞、无线网络干扰、跨境链路波动或目标服务负载。先用有线网络或更稳定的无线信号排除本地问题，再更新订阅并切换不同地区线路。视频场景可暂时降低清晰度确认是否属于持续带宽不足；不要只凭一次测速判断整条线路的长期表现。

不能把第三方平台可用性视为固定保证。AI 工具和视频平台会结合线路出口、账户地区、内容授权、支付资料、客户端环境及自身规则进行判断。建议连接后直接检查目标服务，并在异常时更换线路、重新登录或核对账户条件。VPNFD 提供国际线路，不替代第三方平台的访问规则。

100+ 国家 / 250+ 线路是 VPNFD 的覆盖口径，用于说明可选地区与线路总量。它不表示每个国家都有相同数量的线路，也不代表每条线路在所有本地网络中表现一致。实际使用时应以用户面板中的当前线路列表为准，并结合目标地区、连接稳定性和具体访问结果选择。

月订阅：¥9.9/月含 60GB · ¥18/月含 250GB · ¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，因此应以账户中的开通日作为每月周期依据，而不是按自然月判断。选择档位时可结合日常网页、AI 工具、视频和系统更新产生的实际流量决定。

流量包用完为止，永久不过期：¥158/300GB · ¥358/1000GB · ¥658/3000GB。它与按开通日每月重置的月订阅属于不同计费方式，适合使用频率不固定、希望按总流量消耗的场景。选择前应在套餐页确认当前需要的是月订阅还是流量包。

中途升级差价折算成剩余天数。升级前应在用户面板查看当前套餐、剩余周期与可选档位，确认后再继续操作。由于折算依据是剩余天数，不建议用月度总价直接自行推算最终结果；面板展示的订单信息才是本次升级需要核对的内容。

支持支付宝 / 微信 / USDT。进入用户面板选择套餐并创建订单后，再从页面提供的支付方式中完成操作。支付过程中应保持订单页面可访问，并在完成后返回面板检查订单状态；不要通过公开页面之外的临时收款信息处理套餐费用。

本服务提供 14 天无理由退款。需要申请时，登录购买套餐所使用的账户，通过用户面板提交工单，并说明对应订单与退款请求。提交前可先保留客户端现象和已做过的排查说明，便于区分连接问题与退款需求；退款规则以退款政策页面和订单记录为准。